恩平市2018年12月份價格舉報辦理情況

江門市發展和改革局:

今年12月,我市共受理各類價格投訴件共1宗,均已辦結,辦結率100%。現將有關事項及辦理結果報告如下。

一、騰飛華庭小區物管費擅自升價問題的投訴

12345政府服務熱線轉來關于黎女士反映《關于恩平市恩城騰飛街騰飛華庭小區物管費擅自升價的問題》的投訴件收悉,對此,我局主要領導十分重視,價格檢查分局調查小組進點進行了詳細的調查。我局檢查分局調查小組于20181218日前往騰飛街騰飛華庭小區物業管理處開展調查。該小區物管負責人表示,該小區從2008年開始收取物業管理費,按每月0.6/平方米,后來調升到1/月。現由于物價上漲,管理成本上漲等原因,擬將物業管理費提升到1.2/平方米/月。由于此調價遭到業主反對,目前該小區還未按照1.2//㎡收取物業管理費。 根據《關于延長<江門市發展和改革局江門市住房和城鄉建設局關于物業服務管理實施細則>有效期的通知》(江發改價管〔2017913號)第十二條規定,物業服務企業因服務項目、服務標準、服務質量、成本變化、合同期限、以及政府指導價標準變動等原因需要調整或重新約定收費標準的,物業服務合同有約定的從其約定;無約定的應當通過業主大會決定,未成立業主大會的,物業服務企業應當采取書面征求意見形式,征求全體業主的意見,并將書面征求意見的結果在物業管理區域內公示30日以上。”由于騰飛華庭還未成立業主大會,所以調升物業管理費必須按照上述規定,書面征求全體業主的意見。據調查,目前反對提升物業管理費的業主比較多,我局調查小組要求騰飛華庭物管目前仍按照原來的1//收取物管費,直到幫助該小區成立業主委員會后,由該小區業主委員會自行管理相關事宜。我局工作人員隨后與黎女士進行了電話溝通,向其告知了此次調查情況,并希望她能夠組織小區業主與物業管理多溝通,協商處理好此事。

    

 

                                          恩平市發展和改革局

                                                                                         201819


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